¿Qué es un Business Chat y por qué deberías implementarlo en tu estrategia de marketing digital?

Image module

La popularidad de los Business Chat va en aumento y hoy en día es una herramienta fundamental para cualquier negocio, desde una marca de joyería independiente, hasta una empresa líder en telecomunicaciones un Business Chat nos ayuda a conocer más a nuestros clientes y comunicarnos mejor con ellos.

Tu primer acercamiento posiblemente fue a través de herramientas como WhatsApp Business o Marketing Bots, los cuales te permiten automatizar, organizar y responder rápidamente a mensajes de tus clientes, el problema llega cuando quieres diversificar la cantidad de canales de comunicación a otras plataforma, redes sociales o aumentar la cantidad de agentes.

En Nueve y Media contamos con un Business Chat para comunicarnos con nuestro cliente de manera inmediata con mensajes automatizados generados por marketing bots, que se ajusten a las necesidades de nuestro negocio, además de tener la posibilidad de ser multi agente, permitiéndonos que más agentes atiendan a más clientes, optimizando la atención que brinda nuestra empresa.

Las principales ventajas de nuestro Business Chat son:

Atención en tiempo real.

Comunicación enfocada, dinámica y unificada.

Control de las conversaciones.

Practicidad en la atención.

Integración con sistemas externos.

Generación de Leads.

Nuestro Business Chat es una solución automatizada de comunicación y experiencia en la atención del cliente a través de los canales más usados, como son:

Facebook Messenger.

WhatsApp.

Web Chat.

SMS.

Twitter.

Si quieres implementar nuestro Business Chat para optimizar la atención al cliente de tu negocio solicita una asesoría sin costo al teléfono (55) 1328 3990.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *